Yalova Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Arif Laçin, şehirde sosyal hizmetlerin niteliğini artırmaya yönelik denetim ve ziyaretlerine devam ediyor. Bu kapsamda İl Müdürü Laçin, Yalova Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi’ni ziyaret ederek kurumda sürdürülen çalışmaları yerinde inceledi.
Ziyaret sırasında merkezin genel işleyişi, bakım süreçleri, personel görev dağılımları ve hizmet alan bireylere sunulan psikososyal destek uygulamaları hakkında detaylı bilgi alan Laçin, kurum yöneticileriyle de bir araya gelerek değerlendirmelerde bulundu.
Yalova Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi’nde Kalite Odaklı Hizmet
Yalova Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi, Yalova ilinde yaşayan özel gereksinimli bireylerin bakım, rehabilitasyon ve sosyal gelişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla faaliyet gösteriyor. Fiziksel, zihinsel veya ruhsal engelleri bulunan bireylerin yaşam kalitesini artırmayı hedefleyen merkez, uzman kadrosu ile 7/24 hizmet veriyor.
İl Müdürü Arif Laçin, merkezin sunduğu hizmetlerin önemine dikkat çekerek şunları söyledi:
“Bu tür merkezler, toplumumuzun en hassas gruplarına yönelik hizmetlerin merkezinde yer alıyor. Amacımız, her bireyin insan onuruna yakışır bir şekilde hayatını sürdürebileceği koşulları sağlamaktır. Personelimizin özverili çalışmalarıyla bu hedefe her geçen gün daha da yaklaşıyoruz.”
Personel ve Hizmet Alanlarla Yakın Temas
Ziyaret sırasında kurum personeliyle birebir görüşmeler gerçekleştiren Arif Laçin, çalışanların taleplerini ve önerilerini dinledi. Aynı zamanda merkezde hizmet alan bireylerle sohbet eden İl Müdürü, onların memnuniyet düzeyine ilişkin doğrudan geri bildirimler aldı.
Laçin’in değerlendirmesi sonrasında kurumun çeşitli alanlarında yapılabilecek iyileştirmelere dair notlar alındığı ve gerekli adımların kısa sürede atılacağı ifade edildi.
Yerinde Denetim, Hizmet Kalitesini Artırıyor
Uzmanlar, sosyal hizmet kurumlarında gerçekleştirilen yerinde denetimlerin hem hizmet kalitesini artırdığını hem de personel motivasyonuna katkı sağladığını belirtiyor. Yalova Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi, düzenli denetimler sayesinde hem yasal standartları karşılıyor hem de hizmet sunduğu bireylerin ihtiyaçlarına daha duyarlı çözümler üretiyor.
